Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali

 

CONDIZIONI DI VENDITA

TI CONSIGLIAMO DI PRENDERE VISIONE DI QUESTA PAGINA.

IN CASO DI DUBBI NON ESITARE A CONTATTARCI AL NUMERO +390374342731 (anche whatsapp)

 

 

CAMBIO MERCE

Entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce è consentito il cambio dell’articolo. Se si desidera effettuare un cambio merce è necessario mandare una mail all’indirizzo merliniabbigliamentosoresina@gmail.com inserendo:

  • Nome e Cognome
  • Descrizione dell'articolo
  • Motivazione del reso

Per evitare disguidi controllare che Articolo e Taglia siano disponibili sul sito www.merliniabbigliamento.com 

Una volta concordato il cambio dovrete preparare il pacco inserendo l'articolo con tutti i cartellini e lo scontrino fiscale (potete utilizzare il materiale in cui avete ricevuto la merce), e spedirlo al seguente indirizzo specificando no consegna il lunedi:

F.lli Merlini SnC

Via F. Genala 74

26015 Soresina (CR)

P.IVA 00108070194

TEL : +39 0374 342731


A seguito della ricezione del pacco il negozio  Merlini Abbigliamento si riserva un periodo fino a 48 ore per verificare l' integrità della merce resa, qualora la merce risulti idonea al controllo, verrà spedito il prodotto scelto per il cambio. Qualora la merce si trovi in uno stato di danneggiamento, Merlini Abbigliamento non accetterà il cambio e provvederà a rispedire l'articolo al mittente.

Le eventuali spese di spedizione per la restituzione del pacco a Merlini Abbigliamento saranno interamente a carico del cliente, sarà quindi il cliente ad avere la facoltà di decidere il corriere o il servizio postale che preferisce, oppure a portare personalmente l'articolo da sostituire in negozio.

E' obbligatorio inserire nel pacco lo scontrino fiscale.


RESO MERCE

Entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce è consentito il reso dell’articolo.

La restituzione dell'importo pagato, a prescindere da quale fosse il metodo di pagamento scelto dal cliente, viene effettuata solo ed esclusivamente tramite bonifico bancario.

Gli step da seguire sono i seguenti:

  • Inviare una mail a merliniabbigliamentosoresina@gmail.com;

  • Indicare nome e cognome

  • Articolo/i che si desiderano rendere

  • indicare un codice IBAN e l'intestazione del conto corrente sul quale si desidera ricevere il rimborso dell'importo precedentemente pagato.

Una volta ricevuta la conferma da parte di Merlini Abbigliamento si può rispedire l’articolo/i a:

F.lli Merlini SnC

Via F. Genala 74

26015 Soresina (CR)

P.IVA 00108070194

TEL : +39 0374 342731

Il prodotto deve essere restituito integro, senza danneggiamenti e senza essere stato utilizzato.

Le spese di spedizione relative alla restituzione dell'articolo al negozio Merlini Abbigliamento sono da considerarsi interamente a carico del cliente.

Il rimborso economico verrà effettuato solo dopo la verifica di integrità del prodotto reso e verranno direttamente detratte le eventuali spese di gestione pari a € 30,00 (trenta euro).

E' obbligatorio inserire nel pacco lo scontrino fiscale.


I CAPI PRESENTI NELLA SEZIONE "OUTLET"

NON POSSONO ESSERE RESI IN QUANTO FINE SERIE.

 

 

PAGAMENTI

PAGAMENTO CON PAYPAL E CARTE DI CREDITO

PayPal è il metodo rapido, affidabile e innovativo per fare acquisti online.
 Se hai già un conto PayPal devi solo inserire indirizzo email e password. Se non hai un conto PayPal puoi pagare semplicemente inserendo i dati della carta di credito, riceveremo il pagamento istantaneamente permettendoci così di spedire i tuoi acquisti già in giornata. I dati delle carte sono inaccessibili e la sicurezza di ogni transazione è garantita al 100%, in modo tale che nessuno (neanche il nostro sito) possa leggerne le informazioni private. Possono essere utilizzate carte di credito, bancomat e carte prepagate.
Se dopo aver effettuato il pagamento decidi di annullare l’ordine e richiederne il rimborso, verrà trattenuto € 15,00 (quindici euro) per le spese di gestione dall’importo pagato.

SATISPAY

Seleziona Satispay come metodo di pagamento al checkout e scegli come preferisci pagare: in un'unica soluzione o l'opzione rateale.

(L'abilitazione al servizio rateale per il cliente è soggetta a valutazione dei sistemi Satispay, quando disponibile il cliente vedrà l'opzione direttamente nella schermata di pagamento).

BONIFICO BANCARIO

Puoi scegliere di pagare anche trammite bonifico bancario. 

I dati per predisporre il bonifico bancario li puoi trovare una volta completato l' ordine scegliendo l'opzione di pagamento "bonifico bancario".

Ti preghiamo di effettuare il bonifico bancario dell' importo esatto che ti ha generato il sito in fase di ordine complessivo di eventuali costi di spedizione.

Ti preghiamo inoltre di effettuare il bonifico bancario entro e non oltre i 3 (tre) giorni lavorativi successivi all'ordine. L'articolo da te selezionato resterà disponibile per la spedizione per i 3 (tre) giorni lavorativi seguenti all'ordine.

Una volta che l' importo esatto sarà accreditato sul conto corrente aziendale il tuo pacco sarà spedito.

Qualora non pervenga il pagamento entro 3 (tre) giorni lavorativi seguente all'ordine, tale ordine verrà ritenuto nullo e l'articolo tornerà in vendita.

SPEDIZIONI

Merlini Abbigliamento spedisce in tutta Italia tramite corriere GLS al costo di € 17,00 (diciassette euro). Per ordini superiori a € 400 le spese di spedizione sono sempre gratuite. 
Per tutti gli ordini pervenuti, Merlini Abbigliamento si impegna a imballare e proteggere accuratamente i tuoi pacchi. Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, che assicura consegne entro 24/48 ore (fino a 72 ore per Sicilia, Sardegna, Calabria e zone remote) dalla data di spedizione. Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:30 alle 18:00. 

In Europa le spedizioni hanno un costo di € 40,00 (quaranta euro).

Nel Principato di Monaco le spedizioni hanno un costo di € 50,00 (cinquanta euro).

Ti consigliamo di inserire un indirizzo dove il corriere possa trovare qualcuno per ritirare il pacco. Non è necessario indicare un’abitazione, puoi tranquillamente far consegnare il tuo ordine dove preferisci, ad esempio in ufficio. Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna, nel caso non andasse a buon fine tenterà una seconda volta il giorno lavorativo seguente. Se anche il secondo tentativo non dovesse andare a buon fine il pacco andrà in giacenza e potrebbero essere addebitati dei costi aggiuntivi per lo svincolo. Merlini Abbigliamento  non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi dovuti al trasporto ma cercheremo comunque di assisterti e di sollecitare il corriere per permetterti di indossare nel più breve tempo possibile i capi da te scelti.

CONDIZIONI DI VENDITA

Stai acquistando da:

F.lli Merlini SnC

Via F. Genala 74

26015 Soresina (CR)

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TEL : +39 0374 342731


Ogni acquisto su Merlini Abbigliamento è regolato dalle seguenti condizioni generali di contratto che sostituiscono ogni precedente regolamento. Ci riserviamo il diritto di variare le seguenti condizioni. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate in questo sito. Ti invitiamo quindi a leggere con attenzione questo sito ogni volta che acquisti qualcosa su Merlini Abbigliamento.

 

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Sta a te scegliere tra le condizioni di pagamento. E’ nostra cura offrirti quante più opzioni possibili, ma non sono consentiti metodi di pagamento diversi da quelli che trovi indicati.

 

ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

Per effettuare un ordine devi avere almeno 18 anni. Gli ordini che ci invii saranno vincolanti solo dopo aver ricevuto da parte nostra conferma via e-mail che il processo d’ordine è stato completato regolarmente; il pagamento è stato autorizzato e i prodotti sono almeno in parte disponibili. Stampa la e-mail e conservala. Se non ricevi la e-mail di conferma, per favore, contattaci.

DIRITTO DI RECESSO

Hai diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di 7 (sette) giorni solari dal giorno in cui ricevi i prodotti.
Tutto ciò che devi fare è darci notizia della tua intenzione di recedere dal contratto tramite e-mail all’indirizzo merliniabbigliamentosoresina@gmail.com indicando:

- Nome e Cognome
- Articolo/i che intendi rendere

- indicare un codice IBAN e l' intestazione del conto corrente sul quale si desidera ricevere il rimborso dell' importo precedentemente pagato.

Dopo la nostra autorizzazione al reso (RMA) ed entro 7 (sette) giorni devi rispedirci i prodotti in una confezione adeguata, integri, senza danneggiamenti, senza averli indossati e lavati e con scontrino fiscale al seguente indirizzo:

F.lli Merlini SnC

Via F. Genala 74

26015 Soresina (CR)

P.IVA 00108070194

TEL : +39 0374 342731

La spedizione del reso della merce è a carico del cliente. I prodotti vanno restituiti senza segni di usura, completi di cartellini e nella confezione originale adeguatamente imballata. E’ vietato apporre nastro adesivo, etichette adesive e in ogni caso manomettere in qualsiasi modo la confezione del prodotto. In caso contrario la merce verrà respinta e non rimborsata. Una volta ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarti il corrispettivo del valore della merce per cui è stato esercitato il diritto di recesso accreditando l’importo sul tuo conto corrente entro 20 (venti) giorni lavorativi.
Il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati.

PRIVACY

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/03, codice in materia di protezione dei dati personali. Riportiamo di seguito l’Informativa al trattamento dei dati personali che viene presentata in fase di acquisto su Merlini Abbigliamento.

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti mediante le procedure di registrazione ai servizi Merlini Abbigliamento hanno lo scopo di:

Fornire i servizi previsti.

Fornire le informazioni e/o inviare comunicazioni relative al servizio. Provvedere a tutti gli eventuali adempimenti contabili e fiscali. Qualora l’utente abbia prestato idoneo consenso.

Fornire informazioni e/o offerte sui servizi erogati da Merlini Abbigliamento. Verificare la qualità dei servizi offerti, anche offrendo servizi post-vendita. Inviare comunicazioni ed informazioni di carattere pubblicitario relative a prodotti ed iniziative proprie e di terzi. Soddisfare indagini di mercato e statistiche, marketing e preferenze sui prodotti.

 

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del Codice in materia di trattamento dei dati personali. I tuoi dati personali saranno conservati nella forma che consenta la tua identificazione per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui i dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, entro i limiti di legge.

 

NATURA FACOLTATIVA DELL’ACQUISIZIONE DEI DATI

I dati personali sono suddivisi in due categorie: obbligatori e facoltativi. I dati eventualmente facoltativi sono contrassegnati con asterisco come risulta nella procedura di registrazione. Il conferimento dei dati obbligatori ed il relativo trattamento per le finalità sopra indicate sono strettamente funzionali all’esecuzione dei servizi indicati. L’eventuale rifiuto dell’utente a fornire tali dati o l’eventuale rifiuto di consentire al loro trattamento comporterà l’impossibilità di usufruire del servizio offerto da Merlini Abbigliamento. Gli altri dati raccolti servono ad aiutare Merlini Abbigliamento ad offrire un servizio sempre migliore. Rispetto ad essi, il Cliente è libero di fornirli o meno. Per garantire che i tuoi dati personali siano sempre esatti ed aggiornati, comunque pertinenti e completi, ti preghiamo di segnalarci ogni modifica intervenuta a merliniabbigliamentosoresina@gmail.com.

 

SOGGETTI A CUI POTRANNO ESSERE COMUNICATI I DATI

Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, abbiamo incaricato alcuni responsabili interni del trattamento dei dati personali degli utenti di  Merlini Abbigliamento per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi su Merlini Abbigliamento, compresa la vendita dei prodotti. Tale personale è stato debitamente istruito in materia di sicurezza e protezione dei dati personali, con il divieto, in particolare, di comunicare o diffondere i dati personali a soggetti non necessari per l’espletamento dei servizi. I tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza il tuo espresso consenso, tranne che per dare seguito alla conclusione del contratto: a soggetti incaricati delle attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati su Merlini Abbigliamento, a istituti bancari, per la gestione degli incassi e dei pagamenti, compreso i fornitori di servizi di pagamento elettronico a distanza; a commercialisti, per gli adempimenti contabili e fiscali; a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, ad esempio nell’ambito dei servizi antifrode di Merlini Abbigliamento. Per tali soggetti il tuo consenso non è necessario.

 

DIRITTI DELL’INTERESSATO

In relazione al trattamento di dati personali, ai sensi dell’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Codice in materia di trattamento dei dati personali hai il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hai diritto di ottenere l’indicazione: dell’origine dei dati personali delle finalità e modalità del trattamento della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
Hai diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati l’attestazione che le operazioni dei primi due punti sono state inoltrate anche a coloro i cui dati sono stati comunicati o diffusi, sempre che tale adempimento sia possibile e comporti un impiego di mezzi proporzionato al diritto tutelato. Hai diritto di opporti, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Il Titolare del trattamento dei dati è: 

F.lli Merlini SnC

Via F. Genala 74

26015 Soresina (CR)

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TEL : +39 0374 342731

Per conoscere i tuoi diritti ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali ti consigliamo di visitare il sito web del Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo www.garanteprivacy.it

 

MODALITÀ E TEMPI DI SPEDIZIONE

Merlini Abbigliamento si impegna a effettuare le consegne degli articoli disponibili in circa 4-6 giorni dalla ricezione dell’ordine. La consegna avviene tramite Corriere GLS, i tempi sono di circa 24/48h ore e il pacco è tracciabile sul sito del corriere. Verranno effettuati due tentativi di consegna e, in caso di assenza entrambe le volte, il pacco sarà lasciato al deposito locale del corriere per il ritiro da parte del cliente pagando eventuali spese di deposito.


SPESE DI SPEDIZIONE

Un contributo fisso per le spese di spedizione, il cui importo è indicato direttamente nel buono d’ordine, è richiesto per ogni ordine.

 Merlini Abbigliamento  non consegna a:
– minori senza autorizzazione scritta di uno dei genitori o di chi ne fa le veci;
– persone sottoposte a tutela senza autorizzazione scritta del tutore.

 

GARANZIA E ASSISTENZA

Ti garantiamo che i prodotti sono esenti da vizi e difetti. Nel caso in cui tu dovessi riscontrare un difetto nei prodotti, devi provvedere a farne denuncia al più presto, e comunque entro un mese dalla scoperta dello stesso, mediante l’invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Questa garanzia copre ogni difetto a far data da quando il prodotto è immesso in commercio e dura 6 (sei) mesi.
Ti garantiamo che i prodotti sono conformi alle norme Italiane e dell’Unione Europea (UE) ad essi applicabili.
Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il servizio clienti di Merlini Abbigliamento al seguente indirizzo e-mail merliniabbigliamentosoresina@gmail.com

 

LEGGI APPLICABILI

Tutti gli ordini accettati da Merlini Abbigliamento si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana.